Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Việc đăng ký tài khoản và tham gia cá cược tại 1winn đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định này.
Mọi điều khoản được trình bày minh bạch, dễ hiểu bằng tiếng Việt, giúp người chơi nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng 1winn.
Các điều khoản được thiết kế nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của người chơi, bao gồm bảo mật thông tin và chi trả thắng cược đầy đủ.
1winn cam kết áp dụng quy tắc công bằng cho mọi người chơi, không phân biệt đối xử và xử lý tranh chấp theo quy trình minh bạch.
Quy trình KYC (Xác minh khách hàng) giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Quy định nạp/rút tiền rõ ràng với hạn mức, thời gian xử lý và phương thức thanh toán phù hợp thị trường Việt Nam.
Dịch vụ 1winn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định độ tuổi.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng website 1winn tại địa chỉ 1winn.asia và tất cả các dịch vụ liên quan do 1winn cung cấp. Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1winn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này.
1winn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1winn, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 1winn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Khi đăng ký tài khoản 1winn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 1winn. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 1winn, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1winn khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác minh hai bước. Mọi hoạt động thực hiện trên tài khoản bằng thông tin đăng nhập của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện.
1winn chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1-5 phút đối với ví điện tử và tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản 1winn. Việc sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp tiền không được chấp nhận và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
Người chơi có thể rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút, tùy thuộc phương thức và giờ hoạt động của ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
1winn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch có dấu hiệu bất thường. Các tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân và xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng.
Mọi cược đặt tại 1winn được xem là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung cược trước khi xác nhận. 1winn không chịu trách nhiệm cho các cược đặt nhầm do lỗi của người chơi, trừ trường hợp lỗi hệ thống được chứng minh rõ ràng.
Kết quả của mỗi ván chơi hoặc sự kiện cá cược do hệ thống hoặc bên thứ ba độc lập xác định. 1winn cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào. Hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) cho các trò chơi casino và nổ hũ được kiểm định định kỳ bởi tổ chức độc lập.
1winn có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sau:
Người chơi tại 1winn nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư tài khoản, hủy bỏ mọi cược và thắng cược liên quan, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
1winn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm:
1winn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp nghi ngờ lạm dụng khuyến mãi, 1winn có quyền thu hồi tiền thưởng và thắng cược liên quan.
1winn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không gián đoạn, 1winn không đảm bảo rằng website hoặc dịch vụ sẽ luôn khả dụng, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, sự cố hạ tầng internet, tấn công mạng).
1winn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, mất mát do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc các quyết định cá cược của người chơi. Cá cược trực tuyến mang tính rủi ro — bạn nên chỉ sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất.
Toàn bộ nội dung trên website 1winn bao gồm: thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1winn hoặc bên cấp phép của chúng tôi. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 1winn.
1winn khuyến khích người chơi giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm: tự giới hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản trong thời gian xác định và tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, xin hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ 1winn qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết công bằng cho các bên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 1winn:
Đăng nhập ngay để trải nghiệm hệ sinh thái cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. An toàn, minh bạch và chuyên nghiệp.
Đăng nhập 1winn